FAQ

F: Kann ich meine Bestellung am Telefon aufgeben?

A: Ja. Unser Verkaufsteam ist von Montag bis Freitag von 8.30 bis 5.30 Uhr unter 0044 1772 297020 zu erreichen.


F: Sind die Preise verhandelbar?

A: Wenn Sie ein Like-for-Like-Produkt von einem anderen Lieferanten haben,
to  freuen wir uns über die Gelegenheit den Preis anzupassen oder zu unterbieten.
  Schicken Sie uns ihr Angebot und wir werden mit einem neuen Angebot auf Sie zurückkommen.

F: Sind alle unsere Produkte auf Qualität getestet?

A: Ja. Wir haben eine eigene Toner und Tinten Wiederaufbereitungs Produktion in der wir alle unsere Produkte testen..

 

F: Wie kann ich Waren zurückgeben?
 

A: Bitte lesen Sie zuerst unsere AGB und fordern dann per Mail,
  unter Angabe der Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe, eine Rückgabenummer (RMA) an.  

 

 F: Welches ist der beste Weg die Produkte zurückzusenden?

A: Wir empfehlen unseren Kunden die Produkte per Einschreiben mit einer Unterschrift zurück zu senden um Verwirrungen zu vermeiden.